Последнее обновление: 2018-05-25

ChromoSoft защищает свою частную сферу. Данная политика конфиденциальности должна проинформировать Вас о том, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, если Вы пользуетесь нашим сайтом.

"Персональные данные" означают информацию об определённом или опред

Категории персональных данных, обрабатываемых ChromoSoft

Персональные данные, обрабатываемые при коммуникации с ChromoSoft:

Если Вы связываетесь с нами по электронной почте, по телефону, онлайн или лично, мы регистрируем такие персональные данные как, например, название фирмы, имя, фамилию, почтовый адрес, номер телефона, электронную почту и предпочитаемый способ связи.

ЦЕЛЬ И ПРАВОВАЯ ОСНОВА:

Мы используем эту информацию в целях предоставления Вам клиентской поддержки, а также в целях контроля качества и вида поддержки клиентов, продукта и услуг, которые мы предлагаем нашим клиентам. Правовая основа для обработки этой информации для данных целей – это не противоречащий закону интерес ChromoSoft в предложении высококачественной поддержки продукта и услуг.

Категории получателей персональных данных

Другие поставщики услуг:

Для проведения рассылок на электронную почту ChromoSoft использует услуги world4you.com.

Другое раскрытие информации:

Мы можем предавать огласке данные о Вашей персоне в следующих случаях: (a) когда у нас имеется Ваше действующее согласие на это; (b) чтобы удовлетворить законную повестку, правопорядок, решение суда, судебное рассмотрение дела или любое другое обязательство, установленное законом; (c) чтобы соответствовать нашим условиям и инструкциям или (d) чтобы в случае необходимости сделать действенным обжалование или защитить законное требование.

Кроме того, мы можем передавать Ваши персональные данные взаимосвязанным предприятиям, дочерним предприятиям или третьим лицам  в случае реструктуризации, укрупнения, продажи, организации совместного предприятия, передачи или другого вида реализации  коммерческого предприятия, его капитала или  акций ChromoSoft, в общем количестве или частично, а так же в совокупности с неплатёжеспособностью или иной подобной процедурой, только если одной из таких сторон, которой мы предаём Ваши персональные данные, будет не разрешено использовать Ваши персональные данные в отличном от приведённого в данной политике конфиденциальности виде, не проинформировав об этом Вас, если это является обязательным согласно действующим законам, необходимо получить Ваше разрешение.

Куки-файлы и аналогичные технологии

Интернет-сайт:

Для лучшего анализа навигации по интернет-сайту, выполняемой Вами или другими посетителями, для составления статистических данных использования интернет-сайта и данных процента ответивших, а также для управления интернет-сайтом мы собираем при поддержке внешних поставщиков услуг определённую информацию во время Вашего посещения интернет-сайта. Эта информация включает в себя IP-адреса, тип браузера, язык браузера дату и время запроса, длительность Вашего посещения и элементы страницы (например, ссылки), на которые Вы переходите. При необходимости мы используем на нашем сайте или в сообщениях электронной почты куки-файлы, пиксели отслеживания, веб-маяки, пустые GIF-изображения или другие похожие инструменты, поддерживающие наши учёт и анализ. Мы используем эту информацию для размещения лучшего и самого актуального содержания на нашем интернет-сайте, для выявления и устранения проблем, а также для оптимизации удобства работы с нашим интернет-сайтом.

Если информация не должна регистрироваться с применением данных технологий, в большинстве браузеров Вы можете автоматически отключить многие из них или же оставить по выбору.

Если Вы проживаете в Европейском союзе или в находящемся под юрисдикцией месте, где для использования куки-файлов на нашем интернет-сайте требуется Ваше согласие, Вы можете управлять своими куки-преференциями на интернет-сайтах. Исключение составляют определённый куки-файлы, необходимые для работы интернет-сайта. Такие куки-файлы Вы не сможете деактивировать.

Далее приведены сторонние поставщики услуг по анализу и подобным процессам, с которыми мы в настоящее время сотрудничаем:

СЛУЖБЫ ПО АНАЛИЗУ:

Google:  Google Analytics используется на интернет-сайтах с целью получения статистики использования, демографических данных и информации об интересах пользователей, а также их действиях на интернет-сайтах. Мы также используем Google Search Console, чтобы понять, как пользователи находят наш интернет-сайт, что позволит нам оптимизировать работу поисковой машины. Получите дальнейшую информацию для возможного применения наших аналитических данных, контроля использования Вашей информации и отказа от использования данных через Google Analytics.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАСШИРЕНИЙ FACEBOOK

В наше интернет-представительство мы интегрировали так называемые плагины социальной сети facebook.com (далее „Facebook“). Facebook – это фирма Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Список и внешний вид плагинов Facebook можно просмотреть по следующей ссылке: developers.facebook.com/plugins

При каждом вызове интернет-сайта нашего интернет-представительства, которое оснащено подобным плагином, плагин влечёт за собой действие, при котором используемый Вами браузер загружает и отображает оптическое представление плагина сервера Facebook. При этом на сервер Facebook сообщается, какие интернет-сайты нашего интернет-представительства Вы сейчас посещаете. Если Вы зарегистрированы на Facebook и во время посещения нашего интернет-представительства Вы авторизованы в Facebook, Facebook распознаёт с помощью отправленной плагином информации, какие сайты нашего интернет-представительства Вы сейчас посещаете и направляет их Вашей учётной записи в Facebook. Если Вы задействуете один из плагинов, например, с помощью нажатия кнопки «Мне нравится» или с помощью оставленного комментария, он будет отправлен на Вашу учётную запись в Facebook и там сохранён. Кроме того, информация о том, что Вы посетили наше интернет-представительство, будет передана Facebook независимо от того, задействовали ли Вы один из плагинов или нет.

Чтобы предотвратить передачу и сохранение данных о Вас и Вашем поиске через Facebook, Вам необходимо выйти из учётной записи в Facebook до того, как Вы посетите наше интернет-представительство. Чтобы в будущем блокировать сбор и передачу данных через плагин Facebook, Вы можете для некоторых браузеров через нижеследующую ссылку получить дополнение «Блокировщик Facebook». Пожалуйста, не удаляйте дополнение до тех пор, пока хотите блокировать плагин Facebook: webgraph.com/resources/facebookblocker

По следующей ссылке Вы найдёте заявление о конфиденциальности в Facebook с подробной информацией по сбору и использованию данных через Facebook, относящимся к Вам правам, а также по возможностям настроек защиты Вашей частной сферы: http://www.facebook.com/policy.php

Актуализация политики конфиденциальности

При необходимости мы актуализируем данную политику конфиденциальности в случае, если мы добавляем новые продукты или приложения, оптимизируем наше актуальное предложение, а также если изменяются технологии или законы. Дату последнего обновления данной политики конфиденциальности Вы найдёте под обозначением «Последняя актуализация» в начале страницы. Изменения вступают в силу в момент публикации обновлённой политики конфиденциальности.

Если речь идёт о более существенных изменениях, то Вы будете соответственно проинформированы, и, поскольку это является обязательным в соответствии с применяемым правом, мы запросим Вашего согласия. Мы проинформируем Вас через электронную почту или с помощью публикации информации об изменениях на интернет-сайте ChromoSoft Websites или в приложениях, которые связаны с политикой конфиденциальности.

Сохранение персональных данных

Мы сохраняем персональные данные, полученные через форму обратной связи, на период в течение пяти (5) лет. Кроме того, мы сохраняем персональные данные на неограниченный срок или на время оказания Вашего интереса к нашим услугам. Помимо этого, Вы найдёте далее в разделе «Ваши права» описание Вашего права на удаление данных.

Ответственные лица и уполномоченные по защите личных данных

Если Вы постоянно проживаете в европейском экономическом регионе или в Швейцарии, ответственность за собранные ChromoSoft персональные данные возлагается по следующему адресу: Обер Санкт Томас 29, 4364 Санкт-Томас-ам-Блазенштайн, Австрия. Ответственного за защиту данных ChromoSoft можно найти по этому же адресу, а также связаться с ним по электронной почте: office@chromosoft.com. 

Ваши права

Если Вы постоянно проживаете в Европейском союзе, в соответствии с базовым постановлением по защите данных Вы имеете право потребовать от ChromoSoft доступ, корректировку или удаление Ваших персональных данных; помимо этого, Вы имеете право на перенос данных, право на ограничение обработки Ваших личных данных, право возражения на обработку Ваших персональных данных, а также право подачи жалобы в контролирующие органы. Если Вы проживаете вне Европейского союза, то Вы имеете похожие права в соответствии с местными законами.

Для доступа к корректировке, переносу, удалению персональных данных или удалению учётной записи ChromoSoft обратитесь к нам по адресу office@chromosoft.com. Если Вы проживаете на постоянной основе в Европейском союзе и хотите воспользоваться Вашим правом на ограничение обработки данных или предъявить претензию относительно обработки, обратитесь к ответственному по защите информации ChromoSoft: office@chromosoft.com.